Serviço para sistemas automatizados
Serviço integral. Funcionamento fiável 24/7.
A automatização exige confiança e um serviço que pense no futuro.
A STILL oferece serviços abrangentes para os seus sistemas automatizados: desde a consulta inicial e colocação em funcionamento até à rápida resolução de problemas durante a operação. Estamos disponíveis 24 horas por dia, por telefone, online ou no local, para garantir a fiabilidade dos seus processos de transporte.
Serviço para salvaguardar a sua automatização.
- Máxima disponibilidade da sua solução automatizada
- Suporte remoto por especialistas experientes
- Resposta rápida e resolução de problemas de software e hardware
- Maior segurança de planeamento e menor risco de inatividade
- Processos documentados de inspeção e manutenção para rastreabilidade total
STILL Automation Service: Disponibilidade. Fiabilidade. Rapidez.
O STILL Smart Service acompanha-o ao longo de todo o ciclo de vida do seu sistema de automatização: desde o planeamento e a instalação até à manutenção e ao desenvolvimento futuro. Em caso de avaria, os nossos especialistas podem aceder remotamente aos computadores ou sistemas do veículo ou deslocar-se rapidamente ao local, se necessário. Graças às cópias de segurança na nuvem e aos duplicados digitais, as configurações podem ser ajustadas com eficiência e futuras tarefas de manutenção podem ser preparadas. Isto garante que a sua solução de automatização se mantenha rentável, fiável e sempre pronta a operar.
O STILL Smart Service para soluções de automatização inclui:
- Manutenção e inspeções de segurança
- Contratos de serviço configuráveis
- Serviço completo
- Suporte de prevenção para gestão de sistemas e software
- Suporte direto de especialistas experientes no local
- Diagnóstico e resolução remota de problemas através de acesso remoto
- Formação de colaboradores e apoio à colocação em funcionamento
- Peças originais STILL ou kits de peças pré-configurados disponíveis rapidamente
Estamos à sua disposição.
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Estamos à sua disposição - de segunda a sexta-feira, entre as 08h e as 17h
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